Informação sobre Proteção de Dados

 

Por meio da presente informação sobre proteção de dados, pretendemos dar a conhecer o tipo, finalidade e propósito como a GRENKE RENTING, S.A., procede ao tratamento dos seus dados pessoais (abreviadamente “os dados”) no portal  https://www.thats.business/pt/ e ao utilizar a nossa revista online. Os dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados com uma pessoa singular, por exemplo, nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento do utilizador.

 

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados e quem devo contactar sobre o tema?
 

São os seguintes os dados de contacto:

 

Grenke Renting, S.A

Avenida D. João II, nº 45 – 4º A

1990-084 - Lisboa

NIPC 508 259 509

Telefone: +351 218 934 414

Fax: +351 218 934 160

E-mail: service@grenke.pt

 

 

Pode também entrar em contacto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados em:

 

GRENKE

A/C do Encarregado de Proteção de Dados

Avenida D. João II, nº 45 – 4º A

1990-084 - Lisboa

E-mail: protecaodedados@grenke.pt   

 

2. Porque é que procedemos ao tratamento dos seus dados (Fundamento do tratamento) e com que base legal?

 

Nós procedemos ao tratamento de dados pessoais de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGDP) e da legislação nacional em matéria de proteção de dados Lei nº 58/2019 de 08.08 (Lei de Proteção de Dados):

 

a. Para cumprir obrigações contratuais (Artigo 6 1 b) do RGPD)
Os dados são tratados pela Grenke Renting, S.A. para prestar serviços de renting aos nossos clientes ou para desenvolver ações pré-contratuais a seu pedido.

A finalidade do tratamento de dados será orientada, em primeira linha, para o próprio produto (o renting) e pode abranger, mas não está limitada a, avaliação de necessidades, a consulta e a execução de transações comerciais. Para mais detalhes sobre as finalidades para as quais os dados são processados, consulte os documentos contratuais e termos e condições relevantes.

 

b. Para prosseguir interesses legítimos (Artigo 6 1 f) do RGPD)
Se necessário, não trataremos apenas os seus dados na perspetiva do cumprimento efetivo do contrato, mas também protegeremos os nossos próprios interesses legítimos e de terceiros, especialmente através de:

  • Verificar e otimizar os procedimentos no apuramento de necessidades para fins de realização de vendas diretas
  • Otimização e design do site baseado no apuramento de necessidades
  • Publicidade ou estudos de mercado e de opinião, se não se tiver oposto os seus dados sejam usados
  • Apresentação de ações judiciais e defesa durante litígios
  • Garantir a segurança de IT e salvaguardar as operações de IT na nossa empresa
  • Prevenção e esclarecimento de atos com relevância criminal

 

c. Com base no consentimento do titular dos dados (Artigo 6 1 a) do RGPD)
Se nos der o seu consentimento para tratamento de dados pessoais para determinados fins (por exemplo, distribuição da nossa newsletter), será legítimo fazer esse tratamento com base no seu consentimento prévio. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento. Pode também revogar consentimentos dados anteriormente à entrada em vigor do RGPD, ou seja, antes de 25 de Maio de 2018. Tal revogação e oposição não afetarão, no entanto, o tratamento efetuado antes da revogação ou oposição.

 

3. Quem receberá os dados?


A menos que expressamente indicado abaixo ou nas seções anteriores, os seus dados não serão transmitidos ​​a terceiros.

Apenas transmitiremos os seus dados a terceiros se:
• De acordo com o Artigo 6 1 a) do RGPD nos tiver dado o seu consentimento expresso,
• A transmissão ser necessária de acordo com o Artigo 6 1 f) do RGPD para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais e não houver razão para supor que o titular dos dados tenha um interesse legítimo e superior em não divulgar os seus dados,
• no caso de haver uma obrigação legal para a transferência de acordo com o Artigo 6 1 c) do RGPD, e
• no caso de ser legalmente permitido e de acordo com o Artigo 6 1 b) do RGPD ser necessário no âmbito das relações contratuais com o titular.

 

a) Hosting
Utilizamos o prestador de serviços externo BloomReach B.V., Oosteinde 11, 1017 WT Amsterdam, para o fornecimento e operação técnica de nossa revista online (denominado hosting). Os serviços de hosting que utilizamos servem para fornecer serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica. O prestador de serviços trata, em nosso nome, os dados pessoais ​​para esses fins apenas de acordo com as instruções recebidas. Celebrámos com o prestador de serviços um contrato para o tratamento de dados de acordo com o art. 28 do RGPD.

 

4. Como são tratados os meus dados no website?

 

a. Dados de utilização
Sempre que acede a uma página ou um ficheiro, os dados genéricos são guardados automaticamente num ficheiro de log por meio desse procedimento. Os dados são guardados apenas para fins estatísticos ou relacionados com o sistema, ou para reportar ilícitos criminais em certos casos excecionais.


Usamos estes dados para melhorar os nossos websites e para apresentar conteúdo que reflita os seus interesses nas várias páginas de websites e em vários dispositivos de acesso. Neste processo, nenhum dado de uso é combinado com dados personalizados. Se decidir enviar-nos os seus dados, esses dados terão um back-up de segurança durante o processo de entrada. O mesmo se aplica aos dados guardados no nosso sistema. Por motivos de segurança, guardaremos o seu endereço IP. Este pode ser recuperado se houver algum interesse legítimo nisso.


Nós não guardamos um histórico do browser. Os dados não são encaminhados a terceiros ou avaliados de outra forma, a menos que haja uma obrigação legal que o imponha.


Mais especificamente, o seguinte conjunto de dados é armazenado em todas as solicitações de tratamento:

  • O dispositivo de acesso usado
  • O nome do ficheiro acedido
  • A data e a hora da solicitação
  • O fuso horário
  • A quantidade de dados transmitidos
  • Notificação que indica se o pedido foi bem sucedido
  • Descrição do tipo de browser usado
  • O sistema operativo usado
  • A página visitada antes
  • O fornecedor

 

b. Contacto e resposta a questões
Se entrar em contacto connosco (por exemplo, através de formulários de contato), serão recolhidos dados pessoais. Poderá ser necessário fornecer os seus dados de contacto e uma mensagem para poder responder à sua solicitação. Mais informações podem ser fornecidas voluntariamente.

Os dados recolhidos são armazenados e processados ​​exclusivamente com o propósito de responder ao seu pedido ou para estabelecer contacto e gestão técnica associada.

O tratamento de dados para o propósito de responder às nossas perguntas ocorre com base no art. 6 1 f) do RGPD. Se nos contactar com o propósito de celebrar um contrato connosco, a base legal para o tratamento é o art. 6 1 b) do RGPD.

Os dados pessoais recolhidos por nós para responder ao seu pedido serão automaticamente eliminados após o seu pedido ter sido tratado, se as circunstâncias mostrarem que o assunto em questão foi finalmente esclarecido e não existem obrigações legais de retenção.

 

c. Participação em Inquéritos
Pode participar em inquéritos no nosso website. A participação nos inquéritos é voluntária, assim como o esclarecimento de dúvidas individuais. Como parte do inquérito, registamos as suas respostas às perguntas individuais. Com base nos resultados do inquérito, criamos avaliações anónimas que não têm relação com a sua pessoa (por exemplo, "34% dos participantes escolheram responder abc para a pergunta xyz"). Não usaremos as suas respostas para avaliar a sua pessoa e não guardaremos as suas respostas em conjunto com os dados que o identificam (por exemplo, nome, endereço de e-mail).

 

d. Newsletter e rastreamento de newsletters
Dependendo do seu consentimento (Artigo 6 1 a) do RGPD), ficaremos satisfeitos em mantê-lo informado sobre os nossos recentes desenvolvimentos com a nossa newsletter.

Para receber a newsletter, deve inserir o seu nome e endereço de e-mail e tem a possibilidade de fornecer outras informações opcionais. Depois de enviar o seu endereço de e-mail, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail inserido, no qual deverá clicar no link de confirmação para confirmar o endereço de e-mail inserido.

Os seus dados serão armazenados apenas para efeitos do envio da nossa newsletter. Além disso, armazenamos o seu endereço IP e a data do seu registo para podermos comprovar a subscrição da newsletter em caso de dúvida. Além disso, para medir o sucesso da nossa newsletter, recolhemos dados sobre se a newsletter é aberta, quando é aberta e quais os links clicados.

Para envio da nossa newsletter, trabalhamos com o serviço Eloqua do prestador ORACLE Nederland B.V., Hertogswetering 163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 AD Utrecht, Holanda. As newsletters enviadas com o apoio da Eloqua usam tecnologias de rastreamento. Usamos esses dados principalmente para descobrir quais tópicos são do seu interesse, rastreando se nossos e-mails são abertos e em quais links clicados. Em seguida, usamos essas informações para melhorar os e-mails que enviamos e os serviços que oferecemos, e para vinculá-los às informações existentes de rastreamento ou perfil. Não poderemos rastrear os seus e-mails se tiver desativado a exibição de imagens no seu serviço de e-mail por defeito. Neste caso, no entanto, a newsletter não será exibida na íntegra e não poderá usar todos os recursos. Se exibir as imagens manualmente, o rastreamento mencionado acima ocorrerá. Para obter mais informações sobre como usar o Eloqua, consulte as notas adicionais em h.

Poderá cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento clicando no link de cancelamento na parte inferior da newsletter.

 

e. Uso de armazenamento local
Para que possa adaptar a revista online às suas necessidades e usos pessoais, utilizamos o que se conhece como tecnologia de armazenamento local (também conhecida como "dados locais" e "armazenamento local"). Ao fazer isso, os dados são armazenados localmente no cache do seu navegador, que continuará a existir e pode ser lido mesmo depois de fechar a janela do navegador ou sair do programa - a menos que exclua o cache.

O armazenamento local permite que as suas preferências ao usar a revista online sejam guardadas no seu computador e usadas. Os dados do armazenamento local são usados ​​para permitir que use uma lista de observação. As seguintes informações são armazenadas por nós como dados locais:
• os endereços das páginas da revista que adicionou à sua lista de observação

Terceiros não podem aceder aos dados armazenados no armazenamento local. Eles não serão transmitidos ​​a terceiros e não serão usados ​​para fins publicitários.

Usamos essa tecnologia com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo (6) 1  f) do RGPD para poder oferecer a função de marcador. Pode opor-se ao armazenamento de seus dados a qualquer momento, excluindo a sua lista de observação. O armazenamento em armazenamento local é necessário para a implementação técnica da lista de observação e para a oferta deste serviço.
 

f. Uso de cookies

aa) Informação geral
Para tornar a visita aos nossos websites uma experiência apelativa e para possibilitar o uso de determinados recursos, usamos cookies em diferentes páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo de acesso. Alguns dos cookies que usamos são excluídos no final da sessão do browser, ou seja, depois de o utilizador fechar o browser (cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo de acesso e permitem que nós ou as nossas empresas afiliadas reconheçam o seu browser novamente na próxima visita (cookies permanentes).

Os cookies não permitem aceder a outros arquivos do seu computador ou identificar o seu endereço de e-mail.

bb) Uso de cookies
Como a maioria dos websites que visita, o nosso website também usa cookies para melhorar a experiência do utilizador em visitas únicas ou repetidas ao website. Isso permite alternar rápida e facilmente entre websites, guardar as suas configurações e usar ferramentas de terceiros (como vídeos do YouTube) no website.

Os cookies são colocados no nosso site (cookies primários) ou noutros websites cujo conteúdo aparece no nosso site (cookies de terceiros). Esses fornecedores terceiros (como o Facebook) podem definir cookies se tiver feito login nas suas páginas e visitar o nosso website. Não temos influência sobre as configurações de cookies desses websites. Por favor, visite os websites de entidades terceiras para obter mais informações sobre o uso de cookies.

cc) Legitimidade do armazenamento de cookies
Os cookies essenciais, funcionais e estatísticos são armazenados com base nos nossos interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do RGPD) para a otimização e design do nosso website baseado em necessidades.

Os cookies são armazenados para fins de marketing com base no consentimento do utilizador (Artigo 6 (1) (a) GDPR). Esses cookies são, portanto, definidos apenas se o utilizador concordar com o armazenamento, emitindo o seu consentimento para a notificação do cookie no website.

dd) Desativação e exclusão de cookies
A configuração escolhida na primeira visita em resposta à notificação do cookie será guardada. As configurações selecionadas podem ser ajustadas aqui nas configurações de privacidade a qualquer momento.

Configurações de privacidade

ee) Visão geral sobre os cookies que usamos

Cookies essenciais

Os cookies essenciais são necessários para poder utilizar o nosso website, pois eles ativam funções básicas, como navegação e acesso a áreas seguras do website. O website pode não funcionar corretamente sem esses cookies.

 

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Bloomreach

 

 

BloomReach B.V.

Cookie técnico com o qual é guardada uma avaliação positiva do conteúdo da revista online (o denominado "like")

1 ano

Bloomreach

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Este cookie é usado para o processamento técnico de pesquisas e a apresentação de resultados objetivos da pesquisa

1 ano

Bloomreach

BloomReach B. V.

Cookie técnico para o load balancer

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Onetrust

Onetrust

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12 meses

Cookies estatísticos

Os cookies estatísticos recolhem informações sobre o uso de um website - como as páginas mais visitadas do utilizador e se o utilizador recebe mensagens de erro ao utilizar um website. Esses cookies não armazenam informações que permitam que o utilizador seja identificado. As informações recolhidas são reunidas e, portanto, avaliadas anonimamente. Esses cookies são usados exclusivamente para melhorar o desempenho de um website e, portanto, a experiência do utilizador.

 

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Piwik Pro

Piwik

PiwikPro GmbH

Usado para enviar dados sobre o dispositivo e o comportamento do visitante ao PIWIK.

30 minutos – 1 ano

Cookies para fins de marketing

Os cookies para fins de marketing são usados para reproduzir anúncios direcionados para o utilizador e adaptados aos seus interesses. Também são usados para limitar a frequência de um anúncio e medir a eficácia das campanhas publicitárias. Estes cookies registam se visitou um website ou não. Essas informações podem ser partilhadas com terceiros, como anunciantes. Os cookies para melhorar a segmentação e a publicidade costumam estar vinculados a funcionalidades de websites de terceiros.

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Bloomreach

BloomReach B.V.

Estes cookies recolhem informações que são usadas para rastrear os interesses dos utilizadores dos nossos clientes e ajudar a melhorar a experiência nos seus websites ou para nos ajudar a entender como são usados os nossos produtos e serviços.

12 meses

Eloqua

ORACLE Nederland B.V.

Estes cookies permitem publicidade e análise comportamental no contexto do marketing por email e medem a eficácia da publicidade por email. O rastreamento é feito anonimamente até que um utilizador se identifique enviando um formulário.

13 meses

g. Análise aleatória usando o Piwik

Se nos der o seu consentimento (Artigo 6 1 a) do RGPD), usamos o Piwik, um software para avaliação estatística do acesso do utilizador.


O seu endereço IP é abreviado antes de ser guardado. No entanto, o Piwik usa cookies que são guardados nos computadores dos utilizadores e possibilitam a análise do uso deste serviço online pelos utilizadores. Perfis de uso com pseudónimos podem ser criados para os utilizadores durante esse período. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste serviço online são armazenadas no nosso servidor e não são encaminhadas a terceiros.

Pode revogar o seu consentimento a este tratamento de dados a qualquer momento, como segue:

Configurações de privacidade

h. Uso do Eloqua

Usamos o Eloqua para recolher informações estatísticas sobre o uso do nosso website, para enviar as nossas newsletters e para otimizar os nossos serviços em conformidade. Os servidores Eloqua do fornecedor ORACLE Nederland B.V., Hert Hertogswetering 163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 AD Utrecht, Netherlands estão localizados na UE.

Se tiver dado o seu consentimento ao uso de cookies para fins de marketing, Eloqua usará os cookies correspondentes que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do website (doravante denominado comportamento de uso). Se já tiver acedido a um site que utiliza Eloqua, já deve ter um cookie Eloqua. Mesmo que este cookie seja definido noutros websites, as informações da sua visita aos nossos websites são apenas visíveis para nós e não são partilhadas com a Oracle ou qualquer outro utilizador do sistema Eloqua. Também não é possível usarmos este cookie para registar ou visualizar informações sobre as suas visitas a quaisquer outros websites.

Se inserir dados pessoais (por exemplo, no formulário de contato) durante a sua visita ao website, esses dados serão tratados no âmbito do comportamento de uso para lhe oferecer conteúdo no website e na nossa newsletter conforme com os seus interesses, também para poder enviar-lhe notícias e informações sobre a nossa empresa ou a nossa gama de serviços com base nos seus dados, que forem ao encontro dos seus interesses individuais. Para tanto, é tecnicamente necessário que combinemos os seus dados acumulados e fornecidos em perfis de utilizador e os avaliemos para os fins acima mencionados. Isso é feito internamente e apenas para os fins acima mencionados.

A base legal para a avaliação de pseudónimos do uso de nosso website é o seu consentimento (Artigo 6 1 a) RGPD), que pode ter-nos fornecido durante a utilização do mesmo.

As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste website são transferidas para um servidor e aí armazenadas. Em nosso nome, a Eloqua usa essas informações para avaliar o uso do website e compilar relatórios sobre a atividade do website. Se pretender impedir o uso de cookies Eloqua ou a avaliação do comportamento do uso no seu dispositivo no futuro, isto é possível através do seguinte link: Eloqua Opt-Out.

Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados em conexão com o uso do Eloqua aqui: Política de Privacidade da Oracle.

 

5. Por quanto tempo são os meus dados guardados?

 

A menos que explicitamente declarado nesta informação de proteção de dados, os dados de utilização e registo armazenados connosco são excluídos assim que não mais sejam necessários para o uso pretendido e a exclusão não conflituar com nenhuma obrigação legal de retenção.

Processamos e armazenamos outros dados pessoais pelo tempo que for necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais e legais. Deve observar-se que o nosso relacionamento comercial é uma obrigação contínua, projetada para durar anos. Se os dados não forem mais necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais, eles serão excluídos regularmente, a menos que o seu - temporário - processamento posterior seja necessário para os seguintes fins:
• Cumprimento das obrigações de retenção comercial e tributária: aqui devem ser mencionados o Código das Sociedades Comerciais, as regras fiscais, a Lei de Branqueamento de Capitais. Os prazos para retenção e documentação podem ir até dez anos.
• Preservação de provas de acordo com os períodos legais de prescrição que sejam aplicáveis. De acordo com os artigos 309º a 311º do Código Civil Português, estes prazos de prescrição podem atingir 20 anos, apesar de, por regra, não ultrapassarem os 3 anos.

 

6. Quais são os direitos dos titulares de dados pessoais em relação ao tratamento dos mesmos?


De acordo com o RGPD, o titular dos dados tem um conjunto de direitos seguidamente melhor detalhados que a GRENKE se obriga escrupulosamente a cumprir:

  1. o direito de acesso, nos termos definidos no Artigo 15 do RGPD;
  2. o direito à retificação dos seus dados, nos termos definidos no Artigo 16 do RGPD;
  3. o direito ao apagamento, nos termos definidos no Artigo 17 do RGPD.
  4. o direito à limitação do tratamento, nos termos definidos no Artigo 18 do RGPD.
  5. o direito de oposição, nos termos definidos no Artigo 21 do RGPD.
  6. o direito de portabilidade dos dados, nos termos definidos no Artigo 20 do RGPD.

No que diz respeito ao direito de apagamento, aplicam-se as restrições previstas no artigo 17 3 do RGPD.

Além disso, existe o direito de recorrer para uma autoridade supervisora ​​de proteção de dados competente (Artigo 77 do RGPD em conjunto com o artigo 3º da Lei 58/2019 de 08.08).

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento. Pode também revogar consentimentos dados anteriormente à entrada em vigor do RGPD, ou seja, antes de 25 de Maio de 2018. Tal revogação e oposição não afetarão, no entanto, o tratamento efetuado antes da revogação ou oposição.

 

7. Em que medida serão as tomadas de decisão automatizadas?

 

Para estabelecer e manter o relacionamento comercial, não usamos tomadas de decisão totalmente automatizadas, de acordo com o Artigo 22 do RGDP. Nos casos em que usarmos este procedimento em situações individuais, sendo exigido por lei, forneceremos informações em separado.

 

8. Estabelecemos perfis?

 

Nós automatizamos parcialmente o tratamento dos seus dados com o propósito de avaliar certos aspetos sobre o titular dos dados (perfis). Usamos o perfil nos seguintes casos (por exemplo): Usamos ferramentas de avaliação para fornecer informações e conselhos direcionados sobre os produtos. Estes tornam possível comunicar e anunciar (incluindo pesquisa de mercado e opinião) de uma forma que atenda às suas necessidades.

Informação sobre o direito de oposição nos termos do Artigo 21 do RGPD

 

1. Direito de Oposição em casos individuais
O titular dos dados tem o direito, a qualquer momento, de recusar qualquer tratamento dos seus dados pessoais com base no Artigo 6 1 e) do RGPD (tratamento de dados no interesse público) e no Artigo 6 1 f) do RGPD (tratamento de dados para prosseguir interesses legítimos), por razões relacionadas com a sua situação particular; isto também se aplica na aceção do Artigo 4, 4, do RGPD.

Se houver oposição, não mais procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar que existem razões legítimas e convincentes na continuidade do tratamento que prevalecem sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou o propósito do processamento é apresentar, exercer ou defender ações legais.

 

2. Direito de oposição ao tratamento de dados para fins de publicidade direta
Em casos individualizados, trataremos os seus dados pessoais para fins de publicidade direta. Tem o direito de optar por não ter seus dados pessoais tratados para fins de publicidade a qualquer momento; isso também se aplica à criação de perfis, se isso estiver relacionado com publicidade direta.

Se optar por não ter seus dados tratados para fins de publicidade direta, não mais procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais para essa finalidade.

O direito de oposição pode ser exercido por qualquer forma, mas deve a comunicação deve ser enviada para o seguinte endereço sempre que possível:

 

GRENKE RENTING, S.A.

A/C do Encarregado de Proteção de Dados

Avenida D. João II, nº 45 – 4º A

1990-084 - Lisboa

Endereço de email: protecaodedados@grenke.pt